5月13日上午，“航空服务艺术与管理创新教学工作坊”于综合楼304举行《航空服务质量管理》课程研讨，研讨由航空服务艺术与管理系主任谢晓芳主持。

谢晓芳老师就《航空服务质量管理》课程进行了详细的介绍，组织教师从课程的功能、定位、发展方向、教材建设等方面开展研讨。参会教师积极发言，各抒己见，研讨碰撞出新颖的教学思路和课程规划方向。谢主任呼吁参会教师充分利用好“创新教学工作坊”这块园地，积极主动地加强学习，在互助交流中得到成长与提高，为自身教学业务能力与教研、科研能力的提升打下基础。（民航学院 张怡驰/图 楚喆/文）